“原来销冠爆单用这样的沟通方式”

1、顾客进门第一句，不管熟不熟，笑着喊声“姐/哥，来啦！”（别小看这句，亲切感直接拉满，比冷冰冰的“欢迎光临”强十倍） 小美句子，分享好句子

2、顾客问“多少钱？”，别光秃秃报个价。后面紧跟着补一句“现在下单，还送XXX！”（价值感瞬间提升，顾客脑子里立马开始算“值不值”的账。）

3、朋友圈别只发广告，多发点“幕后花絮”：打包发货的你、认真研究产品的你、顾客满意的笑脸.（真实感，才是最好的信任背书） 来源XMJuzi.com

4、永远给你的优惠活动起个响亮名字，比如"老板疯了”、“老友回血”、“新客破冰礼”. 传播更容易。 来源xMjuzi.com

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5、卖吃的？多送一小份试吃。卖衣服？主动帮熨一下。搞服务？临走塞颗糖（让顾客记住的，往往就是那一点“多余”的好。） 来源xmjuzi.cOm

6、学会“讲故事”：别光说参数。讲讲你为啥要做它？能解决什么问题？（有故事的产品，才有灵魂，才容易传播。）

7、顾客夸你好？别只会说“谢谢”！立刻接：“您满意我就太开心了！方便的话，麻烦帮我在朋友圈/大众点评美言几句？”（满意时刻，是求口碑的黄金时间。） 来源xmjuZi.com

8、“稀缺感”是催化剂：今天最后3个名额、这款就剩最后2件了，活动明天就截止了”（制造点小紧张，推犹豫的人一把）

9、别怕“被比较”： 顾客说“别人家更便宜”。淡定回：“嗯，那家也不错。不过我们家主要强在 XXX（你的核心优势），很多老客就冲这个来的。”（自信点出差异点！） 来源xmjUzi.com

10、处理客诉，速度第一！别纠结对错，先安抚情绪：“实在对不起，让您有不好的体验了！您看这样解决行不行.”（态度到位了，大事化小。）

11、最后： 把这10条挑选几条最适合你的，马上开始用，用着用着你会发现：不是生意不好做，是你没用对方法做。

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